Livraison gratuite à partir de 99€

Foire aux questions

Tu te poses une question ? On y répond ici.

Commandes &
Livraison

1. Puis-je commander depuis la métropole ou l’international ?

Oui. Nous livrons en Guyane, en France métropolitaine, dans les  DOM-TOM, et à l’international.
 Des frais de douane ou de transport peuvent s’appliquer selon ton pays. Ces frais restent à la charge du client.

Les délais dépendent de plusieurs facteurs : Préparation de la commande : 1 à 7 jours ouvrés (selon le produit ou la personnalisation) Transport : France & DOM-TOM : 2 à 5 jours International : 5 à 10 jours en moyenne.
Nous proposerons bientôt plusieurs options de livraison : standard, express, ou point relais.

Nous acceptons les paiements sécurisés par :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
PayPal
Paiement mobile (Apple Pay, Google Pay – selon disponibilité)
Paiement en espèces ou mandat local (en Guyane, sur demande)

Produits &
Collections

1. Comment choisir la bonne taille ?

Chaque produit contient un guide des tailles.
 Si tu hésites entre deux tailles, contacte-nous : on t’aidera à faire le bon choix.

Notre production est mixte :
Certains produits sont fabriqués localement en Guyane. D’autres sont conçus en France, ou au niveau européen.
Notre objectif est de développer encore plus notre production locale, tout en maintenant des standards de qualité élevés.

Pour préserver la qualité de tes pièces, voici nos conseils :

  1. Lavage à froid, à l’envers
  2. Évite le sèche-linge ou les températures élevées
  3. Privilégie un séchage à plat, repassage doux si besoin
  4. Évite les détergents agressifs
  5. Suis toujours les instructions de l’étiquette, surtout pour les matières techniques ou stretch

Partenariats &
Projets

1. Comment inscrire mon club à la Flexcible Football Cup ?

La page dédiée au tournoi se trouve ici :
Flexcible Football Cup
Tu y trouveras toutes les infos pour candidater, les dates, les critères d’inscription et le formulaire.

Que tu représentes une structure, une marque, une asso ou un projet culturel ou sportif, on est ouverts aux collaborations.

Nous rejoindre / Proposer une collab écris-nous à contact@flexcible.fr

Autres questions
fréquentes

1. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que le colis n’est pas expédié. Envoie-nous un message au plus vite avec ton numéro de commande.
Une fois le colis envoyé, les modifications ou annulations ne sont plus possibles.

On ne tease pas. On annonce.
Suis-nous sur Instagram pour être informé dès qu’un nouveau drop, un tournoi ou une collab est lancée.
 👉 @flexcible

Merci de faire partie du
mouvement FLEXCIBLE

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